Post 728 av 5064 träffar
Ökad och standardiserad användning av betrodda tjänster i den offentliga förvaltningen, Dir. 2020:27
Departement: Infrastrukturdepartementet
Beslut: 2020-03-12
Beslut vid regeringssammanträde den 12 mars 2020
Sammanfattning
En särskild utredare ska utreda förutsättningarna för ökad och
standardiserad användning av betrodda tjänster i den offentliga
förvaltningen. Syftet med utredningen är att höja säkerheten och
stärka tilliten när betrodda tjänster används.
I utredarens uppdrag ingår att
• kartlägga och analysera den offentliga förvaltningens behov av
åtgärder för ökad och standardiserad användning av betrodda
tjänster,
• lämna förslag på sådana åtgärder, särskilt när det gäller att
- tydliggöra när avancerade respektive kvalificerade
elektroniska underskrifter bör användas i den offentliga
förvaltningen,
- kunna validera och bevara elektroniska underskrifter, och
- kunna använda e-legitimation i tjänsten, och
- lämna nödvändiga författningsförslag.
Uppdraget ska redovisas senast den 30 december 2020.
Betrodda tjänster
Betrodda tjänster är sådana tjänster som används för att skapa,
kontrollera, validera och bevara elektroniska underskrifter,
elektroniska stämplar, elektroniska tidsstämplingar och
certifikat samt för att autentisera webbplatser och säkra
elektroniska leveranser. Sådana tjänster utgör samhällskritisk
infrastruktur som är en förutsättning för fortsatt utveckling av
digital service till privatpersoner och företag. De är också
centrala för att förverkliga EU:s strategi om en digital inre
marknad med fri rörlighet av varor och tjänster. För att kunna
verka i en digital miljö är en säker identifiering av helt
avgörande betydelse vid t.ex. informationsutbyte eller
underskrift av handlingar. Säkra betrodda tjänster är också en
förutsättning för en fungerande verksamhet hos många offentliga
arbetsgivare.
Betrodda tjänster regleras av Europaparlamentets och rådets
förordning (EU) nr 910/2014 av den 23 juli 2014 om elektronisk
identifiering och betrodda tjänster för elektroniska
transaktioner på den inre marknaden och om upphävande av
direktiv 1999/93/EG, den s.k. eIDAS-förordningen. Syftet med
förordningen är att öka förtroendet för elektroniska
transaktioner på den inre marknaden genom att tillhandahålla en
gemensam grund för ett säkert elektroniskt samspel mellan
privatpersoner, företag och den offentliga förvaltningen.
Avsikten är att därigenom öka effektiviteten hos offentliga och
privata digitala tjänster, affärsverksamhet och e-handel i
unionen.
Förordningen reglerar vad betrodda tjänster är och vilka
tekniska och juridiska förutsättningar som gäller för dem.
Betrodda tjänster kan under vissa förutsättningar anses vara
kvalificerade eller icke-kvalificerade. Kvalificerade betrodda
tjänster är giltiga inom hela EES-området. Post- och
telestyrelsen (PTS) publicerar teknisk och juridisk information
för kvalificerade betrodda tjänster på den svenska förteckningen
över kvalificerade tillhandahållare av betrodda tjänster
(trusted list). eIDAS-förordningen är för närvarande föremål för
översyn. Resultatet av översynen ska publiceras av Europeiska
kommissionen senast den 1 juli 2020.
Kompletterande bestämmelser till förordningen finns i lagen
(2016:561) med kompletterande bestämmelser till EU:s förordning
om elektronisk identifiering och förordningen (2016:576) med
kompletterande bestämmelser till EU:s förordning om elektronisk
identifiering.
Utredningen om effektiv styrning av nationella digitala tjänster
lämnar i betänkandet reboot – omstart för den digitala
förvaltningen (SOU 2017:114) förslag på flera åtgärder för ökad
styrning av området för elektronisk identifiering och betrodda
tjänster.
Regeringen beslutade den 31 oktober 2019 att tillsätta en
utredning som ska föreslå de anpassningar och kompletterande
författningsbestämmelser som Europaparlamentets och rådets
förordning (EU) 2019/881 av den 17 april 2019 om Enisa
(Europeiska unionens cybersäkerhetsbyrå) och om
cybersäkerhetscertifiering av informations- och
kommunikationsteknik och om upphävande av förordning (EU) nr
526/2013 (cybersäkerhetsakten) ger anledning till. Utredaren ska
också överväga om det finns anledning att införa ytterligare
krav för att skydda verksamhet som är av betydelse för Sveriges
säkerhet, som krav på certifiering och godkännande av vissa
produkter, tjänster och processer (dir. 2019:73). Uppdraget ska
redovisas i den del som avser anpassningar med anledning av
EU-förordningen senast den 1 juni 2020. I den del som avser
regler till skydd för Sveriges säkerhet ska uppdraget redovisas
senast den 1 mars 2021.
Behovet av åtgärder för ökad och standardiserad användning av
betrodda tjänster
Förordningen anger vissa krav som betrodda tjänster måste
uppfylla. Principen är att en tjänst som är godkänd inom en
medlemsstat automatiskt ska vara godkänd i alla medlemsstater.
Däremot har genomförandeakter för gemensamma standarder inte
antagits. Det finns inte heller regler och riktlinjer för
gemensamma standarder på nationell nivå. En konsekvens av detta
är att det i praktiken är mycket svårt att utan avancerade
it-stöd kunna avgöra om ett elektroniskt undertecknat dokument
går att lita på.
Ökad och standardiserad användning av elektroniska underskrifter
som går att lita på och som är enkla att använda är
grundläggande i ett alltmer digitaliserat samhälle. I svenska
digitala tjänster används främst underskrifter som i
förordningen benämns avancerade elektroniska underskrifter. I
kommissionens genomförandebeslut (EU) 2015/1506 av den 8
september 2015 om fastställande av specifikationer rörande
format för avancerade elektroniska underskrifter och avancerade
elektroniska stämplar i enlighet med artiklarna 27.5 och 37.5 i
Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 910/2014 om
elektronisk identifiering och betrodda tjänster för elektroniska
transaktioner på den inre marknaden beskrivs vilka format och
metoder som måste erkännas av medlemsstaterna. Det som i
eIDAS-förordningen benämns kvalificerade elektroniska
underskrifter används endast i begränsad omfattning i Sverige
och marknaden för betrodda tjänster har inte utvecklats på det
sätt som förutsågs vid förordningens tillkomst. Svensk
lagstiftning ställer inte heller krav på användning av
kvalificerade elektroniska underskrifter, utan förekommande krav
tar sikte på avancerade elektroniska underskrifter. 2017 års
ID-kortsutredning föreslår att det ska införas ett nytt statligt
identitetskort med en e-legitimation som ska kunna användas för
att skapa just avancerade elektroniska underskrifter. Frågan om
den statliga e-legitimationen ska kunna användas även för att
skapa kvalificerade elektroniska underskrifter lämnas till stor
del öppen, se betänkandet Ett säkert statligt ID-kort – med
e-legitimation (SOU 2019:14).
Från flera håll i den offentliga förvaltningen har det kommit
rapporter om problem kopplade till elektroniska underskrifter.
Både juridiska oklarheter och tekniska svårigheter återkommer i
beskrivningarna av de utmaningar som finns. Det gäller särskilt
validering och bevarande av dokument som skrivits under
elektroniskt. Svårigheterna består bl.a. i att kunna godta olika
format och underskrifter. Flera myndigheter använder i dag
digitala tjänster där hela förfarandet hanteras i ett flöde. Det
innebär att tjänsten hämtar information om användaren och dennes
behörighet baserat på information från den elektroniska
identifieringen som gjordes i samband med inloggningen.
Behörigheten kontrolleras sedan direkt när t.ex. en handling
skrivs under elektroniskt. Flödet blir då låst till ett enda
sätt att hantera elektronisk identifiering och underskrift.
Detta gör det svårt att utveckla tjänster som godtar andra
elektroniska underskrifter än de som är kopplade till den
elektroniska identifieringen. Det gäller särskilt vid
gränsöverskridande användning av digitala tjänster. Ett sätt att
hantera detta är att använda en fristående underskriftstjänst
som utfärdar ett engångscertifikat för underskrift utifrån den
använda e-legitimationen. Ett sådant förfarande kan också
användas för en utländsk elektronisk underskrift. I digitala
tjänster som tar emot elektroniskt underskrivna blanketter blir
flödet enklare, eftersom underskriften då är helt separerad från
den digitala tjänstens medel för elektronisk identifiering. Här
uppstår i stället krav på mottagaren att kunna validera den
elektroniska underskriften.
En digital tjänst kan känna igen elektroniska underskrifter som
baseras på kvalificerade certifikat. Sådana underskrifter
kontrolleras mot uppgifterna i den svenska förteckningen över
kvalificerade tillhandahållare av betrodda tjänster. När det
gäller avancerade elektroniska underskrifter finns det inte
samma detaljreglering som för kvalificerade elektroniska
underskrifter. Avancerade elektroniska underskrifter omfattas
exempelvis inte av någon anmälningsplikt och det finns inte
heller någon motsvarande förteckning. Det innebär bland annat
att det saknas möjlighet att validera avancerade elektroniska
underskrifter. Det gör det svårt för mottagaren att avgöra om
och hur en avancerad underskrift från en okänd tillhandahållare
lever upp till kraven på en avancerad elektronisk underskrift.
Mot bakgrund av detta föreslås i betänkandet reboot – omstart
för den digitala förvaltningen att regeringen ska tillsätta en
utredning som ser över behovet av svensk reglering av betrodda
tjänster som inte är kvalificerade.
Ett hinder som ofta lyfts fram när det gäller digitaliseringen
av offentlig sektor är avsaknaden av standardiserade
e-legitimationer för användning vid tjänsteutövning. De
elektroniska intyg som i dag skickas mellan parterna vid
elektronisk identifiering innehåller uppgifter om användarens
identitet, bl.a. personnumret. Däremot saknas vanligen
information om vilken organisation användaren företräder och
vilken behörighet denne har. Utredningen om effektiv styrning av
nationella digitala tjänster beskriver att det för att
effektivisera informationsutbytet mellan myndigheter har
utvecklats en praxis som innebär att myndigheter litar på
varandra, s.k. organisationstillit. Det räcker då att
kontrollera att den andra parten företräder den myndighet som
uppges. Utredningen konstaterar dock att frågan om behörigheter
är komplex och att behörigheter kan bedömas utifrån olika
perspektiv. Myndigheten för digital förvaltning lyfter fram
behovet av att utveckla tjänster för hantering av behörigheter
som en prioriterad åtgärd för att åstadkomma effektivt och
säkert informationsutbyte inom den offentliga förvaltningen.
Sveriges Kommuner och Regioner påpekar behovet av att staten tar
ett övergripande ansvar för en gemensam sektorsövergripande
infrastruktur för e-legitimering i tjänsten och att uppdraget
för Myndigheten för digital förvaltning måste förtydligas i
denna del (SKR:s styrelses ställningstagande Digital
identitetshantering, 2019).
För att Sverige ska leva upp till sina förpliktelser enligt
EU-rätten krävs även enligt bland annat Europaparlamentets och
rådets direktiv 2006/123/EG av den 12 december 2006 om tjänster
på den inre marknaden med tillhörande beslut samt
Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2018/1724 av den 2
oktober 2018 om inrättande av en gemensam digital ingång för
tillhandahållande av information, förfaranden samt hjälp- och
problemlösningstjänster och om ändring av förordning (EU) nr
1024/2012 att Sverige i vissa fall gör det möjligt för personer
från andra EU-länder att identifiera sig för att ansöka om
tillstånd m.m.
Flera medlemsstater arbetar med att vidareutveckla betrodda
tjänster för att hantera behörigheter. Det saknas bland annat
standarder för utbyte av information om behörigheter vid
gränsöverskridande informationsutbyte. Sådana standarder ska
användas även nationellt och för att möjliggöra en sådan
utveckling även i Sverige finns det behov av att utreda och
lämna förslag på åtgärder som främjar en ökad användning av
eIDAS-förordningens betrodda tjänster för att möta
förvaltningens behov. Det behövs ett enhetligt sätt att hantera
e-legitimationer i tjänsten, och förordningen bedöms utgöra en
långsiktig och hållbar bas för den fortsatta utvecklingen på
området. Standarder är en viktig grund för att skapa långsiktigt
hållbara och återanvändbara lösningar.
Mot denna bakgrund ska utredaren utreda förutsättningarna för
ökad och standardiserad användning av betrodda tjänster i den
offentliga förvaltningen. Syftet med utredningen är att höja
säkerheten och stärka tilliten när betrodda tjänster används.
I uppdraget ingår att
• kartlägga och analysera den offentliga förvaltningens behov av
åtgärder för ökad och standardiserad användning av betrodda
tjänster,
• lämna förslag på sådana åtgärder, särskilt när det gäller att
- tydliggöra när avancerade respektive kvalificerade
elektroniska underskrifter bör användas i den offentliga
förvaltningen,
- kunna validera och bevara elektroniska underskrifter, och
- kunna använda e-legitimation i tjänsten, och
• lämna nödvändiga författningsförslag.
Internationell utblick
Utredaren ska undersöka och översiktligt redovisa hur de frågor
som uppdraget omfattar hanteras i andra länder som är jämförbara
med Sverige, exempelvis de nordiska länderna.
Konsekvensbeskrivningar
Utredaren ska analysera de samhällsekonomiska effekterna i
utredningsarbetets alla delar, från problembeskrivning och syfte
till analys av alternativ och motiv till förslag samt bedöma
förslagens konsekvenser i enlighet med kommittéförordningen
(1998:1474) och förordningen om konsekvensutredning vid
regelgivning (2007:1244). Om förslagen kan förväntas leda till
kostnadsökningar för det allmänna, ska utredaren föreslå hur
dessa ska finansieras. Om förslagen innebär en inskränkning av
den kommunala självstyrelsen, ska en proportionalitetsprövning
göras enligt 14 kap. 3 § regeringsformen. De särskilda
avvägningar som underbygger förslagen ska redovisas särskilt.
Utredaren ska också särskilt ange konsekvenser för företag i
form av kostnader och ökade administrativa bördor. Utredaren ska
också analysera risker med identitetsrelaterad brottslighet och
redovisa konsekvenser för brottsbekämpning och
brottsförebyggande arbete.
Kontakter och redovisning av uppdraget
Utredaren ska hålla sig informerad om och beakta relevant arbete
som bedrivs inom Regeringskansliet, utredningsväsendet, t.ex.
utredningen Cybersäkerhet – genomförande av cybersäkerhetsakten
och vissa åtgärder till skydd för säkerhetskänslig verksamhet
(Fö 2019:01), och EU. Utredaren ska särskilt beakta det arbete
som bedrivs hos Myndigheten för digital förvaltning. Vidare ska
utredaren inhämta övriga behövliga upplysningar från berörda
myndigheter och organisationer.
Uppdraget ska redovisas senast den 30 december 2020.
(Infrastrukturdepartementet)